用戶的反饋無疑是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的重要力量。
2014年冬天，一位客戶老板和技術(shù)團(tuán)隊(duì)拜訪了威特動(dòng)力，對(duì)公司的自動(dòng)化上下料磨削裝備表示出濃厚的興趣。然而，在了解到該設(shè)備采用的是定量砂輪磨耗補(bǔ)償方式時(shí)，客戶提出了批評(píng)，認(rèn)為沒有智能探測(cè)砂輪磨耗補(bǔ)償?shù)哪ハ骷庸ぷ詣?dòng)化是不可接受的。
這一批評(píng)促使威特動(dòng)力的研發(fā)人員采用精密激光技術(shù)來測(cè)量砂輪磨耗，開發(fā)出了一種非接觸、動(dòng)態(tài)、在線探測(cè)砂輪磨耗并實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確補(bǔ)償?shù)难b置，能在惡劣環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高精度（重復(fù)誤差為±0.025mm）的測(cè)量，并且探測(cè)時(shí)間僅為0.63秒。
經(jīng)過六個(gè)月在十八子集團(tuán)的測(cè)試，這一裝置不僅達(dá)到了預(yù)期效果，還意外發(fā)現(xiàn)能夠比傳統(tǒng)的自動(dòng)定量補(bǔ)償節(jié)約砂輪消耗高達(dá)10%至20%，這對(duì)于成本節(jié)約和效率提高都是一個(gè)巨大的突破。